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FAQ

À propos des femmes Russes et Ukrainiennes :

Pourquoi tant de jeunes et belles femmes Russes et Ukrainiennes souhaitent-elles se marier avec un étranger ?
Pourquoi y a-t-il tant de belles femmes sur notre site ?
Pourquoi des femmes Russes et Ukrainiennes sont-elles attirées par des hommes plus âgés qu’elles ?
Les femmes Russes et Ukrainiennes recherchent-elles des maris riches et beaux ?
Les femmes Russes et Ukrainiennes ont-elles le désir de partir à l’étranger ?
Est-ce que les femmes Russes et Ukrainiennes parlent Anglais/Français ?
Quel est le sérieux des femmes enregistrées sur notre site ?
Est-il conseillé d’envoyer de l’argent à l’une de mes contacts ?

À propos de mon profil :

Quel genre de photos puis-je afficher sur mon profil ?
Je ne peux pas enregistrer ma photo !
Qu’est-ce que je dois donner comme informations me concernant ?
J’ai payé pour obtenir l’adresse e-mail d’une femme... mais je ne l’ai pas reçu
J’ai écrit une lettre à une femme qui me plaisait mais elle n’a pas répondu. Pourquoi ?
J’ai oublié mon mot de passe
J’ai oublié mon pseudo

À propos du service de traduction :

Comment s’effectue la traduction des e-mails ?
Comment puis-je appeler l’une de mes contacts avec l’aide d’un interprète ?

À propos de mon séjour en Ukraine :

Ai-je besoin d’un visa ?
L’Ukraine est-il un pays sûr ?
Combien d’argent dois-je prendre avec moi ?
Quelles devises utiliser en Ukraine ?
Le mieux pour séjourner : l’hôtel ou l’appartement ?
Est-il facile de voyager en dehors de Kiev ?
Quel est le climat en Ukraine ?

À propos des paiements :

Quand aurai-je accès à l’e-mail de mon contact après avoir payé ?
Puis-je payer autrement qu’avec une carte de crédit ?
Puis-je demander le solde de mon compte si j’arrête d’utiliser vos services et que mon abonnement n’est pas expiré ?

À propos des cadeaux et livraisons de fleurs :

Comment puis-je envoyer des fleurs ou des cadeaux à mes contacts ?


À propos des femmes Russes et Ukrainiennes :

Pourquoi tant de jeunes et belles femmes Russes et Ukrainiennes souhaitent-elles se marier avec un étranger ?

Les femmes Russes et Ukrainiennes sont belles et élégantes. Tous ceux qui viennent en Ukraine le remarquent immédiatement. Elles possèdent une bonne éducation, sont intelligentes, très féminines, rêvent d’une vie de famille épanouie et sont sincères.
Selon les statistiques, il y a de 15 à 25 % plus de femmes en Russie et en Ukraine que d’hommes. La plupart des femmes Ukrainiennes ou Russes sont attirées par les hommes Européens ou Américains pour diverses raisons. Elles pensent notamment qu’ils possèdent des qualités et un savoir-vivre que peu d’hommes Russes ou Ukrainiens possèdent encore.

Pourquoi y a-t-il tant de belles femmes sur notre site ?
Les femmes Russes et Ukrainiennes possèdent cette beauté naturelle, soulignée par le fait qu’elles aiment prendre soin d’elles et de leur apparence. Nous ne sélectionnons pas nos membres, elles sont à l’image des femmes de notre pays.

Pourquoi des femmes Russes et Ukrainiennes sont-elles attirées par des hommes plus âgés qu’elles ?
Honnêtement, la plupart d’entre elles ne recherchent pas quelqu’un ayant 30 ans de plus qu’elles mais plutôt un homme de 10 à 20 ans plus âgé. Les femmes Russes et Ukrainiennes sont souvent plus matures que leurs homologues masculins et recherche un partenaire stable sur lequel elles peuvent s’appuyer et en qui elles peuvent avoir confiance. En Ukraine et en Russie, les couples avec une femme plus jeune que son mari sont très communs. Ajouté à cela que nombreux sont les Américains et Européens à pendre soin d’eux et à sembler plus jeunes que leur âge (d’après leurs critères), et vous comprendrez leur intérêt pour ces hommes.

Les femmes Russes et Ukrainiennes recherchent-elles des maris riches et beaux ?
Les femmes Russes et Ukrainiennes sont en quête des mêmes choses que toutes les femmes : aimer et être aimée. En Europe de l’Est, la vraie beauté est intérieure et nos femmes savent l’apprécier à sa juste valeur. Vos qualités humaines et la vie que vous lui offrez chaque jour sont plus importantes que votre look ou votre argent.
Ce qui est vrai aussi, c’est que le niveau et la qualité de vie sont incomparablement plus élevés dans les pays occidentaux (le salaire moyen dans les petites villes d’Ukraine est de 200 $) et que le souhait d’accéder à une vie meilleure et épanouie est naturel.

Les femmes Russes et Ukrainiennes ont-elles le désir de partir à l’étranger ?
La plupart des femmes présentes sur notre site sont prêtes à partir vivre à l’étranger si elles rencontrent le bon partenaire. Le niveau de vie en Ukraine n’est pas très élevé, notamment dans les petites villes et les villages. Beaucoup veulent changer de vie en quittant l’Ukraine.
Les femmes Russes et Ukrainiennes aiment apprendre et s’adapter à une nouvelle culture. Si elles ne parlent pas Anglais ou Français, elles s’investiront sans compter pour maîtriser cette langue.

Est-ce que les femmes Russes et Ukrainiennes parlent Anglais/Français ?
La plupart parlent une langue étrangère, le plus souvent un anglais basique appris à l’école et au lycée : 99 % ont étudié l’anglais à l’école pendant au moins 7 ans. Mais le manque de pratique fait qu’il ne s’agit plus que d’un lointain souvenir pour un certain nombre. Mais cela revient vite ! Le Français a longtemps été la première langue étudiée en Ukraine et en Russie, ce qui explique qu’il est toujours pratiqué.

N’oubliez pas qu’un couple peut aussi se révéler par les regards, les attentions, un peu de magie... et l’aide du dictionnaire ! C’est pourquoi nous vous conseillons de ne pas vous limiter aux femmes parlant Anglais ou Français même si nous avons créé un filtre dédié.
Voir Les es parlant Français ou Anglais"

Quel est le sérieux des femmes enregistrées sur notre site ?
Chaque jour, nous recevons de nouvelles femmes recherchant un partenaire pour se marier ou vivre une romance.
La plupart des agences de rencontres en Ukraine ou en Russie affirment que TOUTES les femmes inscrites sur leurs sites veulent se marier. Dans l’absolu, sans doute, mais toutes les rencontres sont différentes et apprendre se connaître peut prendre du temps pour certaines tandis que certains couples se marieront très très rapidement.
Sur chaque profil, il est clairement indiqué si une femme recherche plutôt le mariage, une relation de long terme, une relation amicale ou la possibilité de voyager à deux pour mieux se connaître et s’apprécier. Ces souhaits ne sont bien sûr pas antinomiques ! Écoutez votre cœur et laissez vous séduire par la personne, vous ne pourrez pas vous tromper !
Rechercher votre partenaire idéale maintenant !
Voir la "Galerie de photos"

Est-il conseillé d’envoyer de l’argent à l’une de mes contacts ?
Malheureusement, certaines femmes deviennent membres de sites de rencontres avec comme seul objectif de demander de l’argent aux hommes Américains ou Européens séduits. On les appelle des "scammers" et elles savent comment faire croire à leurs victimes qu’elles sont intéressées par eux. Il existe des listes noires sur Internet référençant ces personnes, mises à jour fréquemment. Nous vérifions que nos nouvelles membres n’appartiennent pas à ces listes et faisons de toute façon une copie du passeport de chaque inscrite. Bien sûr, la fraude reste possible : soyez vigilants.
N’envoyez jamais d’argent à nos membres. Si vous avez besoin d’aide pour arranger votre rencontre ou un séjour, contactez nos services. Nous sommes là pour jouer les intermédiaires afin que vos relations soient facilitées et se fassent sans risque et sans arrière pensées.
Si l’une de nos membres vous demande de l’argent (quelle que soit la raison), merci de nous le signaler immédiatement. Si vous envoyez malgré tout de l’argent, nous déclinons toute responsabilité en cas de réclamation.
Notez cependant que si nous recevons une réclamation, une enquête sera menée en interne et si une "scammeuse" est confirmée, nous effacerons immédiatement son profil et elle sera black listée.

À propos de mon profil

Quel genre de photos puis-je afficher sur mon profil ?
Les photos sont sans doute l’élément le plus important de votre profil. Assurez-vous que vous ayez au moins une photo récente de bonne qualité. Il n’est pas nécessaire d’avoir une photo de type "professionnel" mais veillez à ce qu’elle vous mette en valeur et qu’elle soit fidèle à la réalité.

Les photographies doivent être :
récente (moins de 1 an)
si possible sans d’autres personnages sur le cliché
* Il est souhaitable de joindre plusieurs photos (portrait, en pied, au bureau ou dans toute situation du quotidien)
* Nous n’acceptons pas de photos vulgaires ou choquantes et qui contiendraient des informations de type e-mail, téléphone ou adresse.

Les photos sont EXTRÊMEMENT importantes car les femmes peuvent apprécier votre apparence, avoir une première impression positive et être rassurées sur le sérieux de votre démarche. Une bonne photo augmente vos chances d’être contacté !

Je ne peux pas enregistrer ma photo !
En cas de problème, envoyez-nous vos photos par e-mail (info@my-magicmatch.com). N’oubliez pas de nous communiquer votre ID (identifiant) et nous placerons nous-même ces photos sur votre profil.

Que dois-je donner comme informations me concernant ?
Au-delà des informations habituelles (âge, taille, poids, statut marital...), n’oubliez pas de donner plus de détails sur votre personnalité, vos centres d’intérêts, vos aspirations personnelles et sentimentales ainsi que des informations plus générales sur votre vie, votre métier... Tout ce qui fait votre vie aura forcément un intérêt pour la personne à qui vous plairez.

J’ai payé pour obtenir l’adresse e-mail d’une femme... mais je ne l’ai pas reçu
Attention, nous ne vous envoyons pas les e-mails : ils seront directement affichés sur le profil de la personne pour lequel vous avez commandé et réglé le contact.

J’ai écrit une lettre à une femme qui me plaisait mais elle n’a pas répondu. Pourquoi ?
Avant tout, vérifiez que votre profil contient suffisamment de détails sur vous. Avez-vous des photos ? Sont-elles de bonne qualité ? Si oui, nous vous conseillons aussi d’être patient. Beaucoup de femmes ne possèdent pas d’ordinateur personnel, elles peuvent se rendre dans des cybercafés ou chez des proches ; ce qui peut expliquer certains délais pour les réponses.

Plutôt que de payer contact par contact, nous vous conseillons enfin de prendre un abonnement mensuel. En écrivant à plus de femmes, vous augmentez vos chances d’obtenir des réponses.

J’ai oublié mon mot de passe
Utilisez notre outil de récupération de mot de passe ou écrivez-nous par e-mail avec vos identifiants (ID). Votre mot de passe vous sera renvoyé par e-mail.

J’ai oublié mon pseudo
Utilisez notre outil de récupération de mot de passe. Vous devrez nous fournir votre e-mail. Votre pseudo vous sera renvoyé par e-mail.

À propos du service de traduction :

Comment s’effectue la traduction des e-mails ?
Si vous voulez que votre courrier soit traduit, utilisez le service d'envoi dédié sur notre site. Toute traduction est effectuée au maximum dans les 36 heures. Ce service de traduction est facturé au nombre de mots. Pour accéder à ce service, vous devez déposer une somme de 50 dollars minimum sur le compte dédié. À chaque fois que vous demanderez une traduction, cliquez sur "Confirmer le retrait de votre compte pour la traduction". Vous pouvez vérifier l'état de votre compte sur votre espace Membre.
Nous facturons chaque courrier $ 10 (jusqu’à 2 500 caractères espaces compris).

Comment puis-je appeler l’une de mes contacts avec l’aide d’un interprète ?
Nous vous offrons également un service de traduction en direct pour vos appels téléphoniques. Le principe repose sur une téléconférence à trois personnes (vous, votre amie ukrainienne ou russe et notre traductrice). Ce service est proposé aux heures de bureau en Ukraine et doit être confirmé 24 heures à l’avance. Le paiement est également effectué à partir de votre compte, crédité à l’avance.
Notre interprète vous appelera au moment souhaité et vous connectera avec votre contact. Il traduira fidèlement votre discussion et saura mettre en valeur vos idées et émotions auprès de votre interlocutrice.
Le prix est de $ 4 la minute. Pour pouvoir réserver ce service, vous devez posséder un crédit minimal de $ 40 sur votre compte. Le tarif proposé inclut bien sûr la traduction mais aussi le coût de l’appel !
Rappel > Ukraine : GMT + 2 heures.

À propos de mon séjour en Ukraine :

Ai-je besoin d’un visa ?
Notez que l’Ukraine ne demande plus de Visa aux citoyens des pays suivants : Union Européenne (sauf les nouveaux membres), U.S.A, Canada, Japon, Suisse, Norvège, San Marino, Monaco, Islande, Vatican, Andorre, Liechtenstein, République de Corée. Les ressortissants de ces pays sont autorisés à rester en Ukraine jusqu'à 90 jours sans Visa. Seul un passeport possédant une durée de validité supérieure à 6 mois est nécessaire.

Pour les ressortissants de pays nécessitant l’obtention d’un Visa, veuillez contacter le consulat d’Ukraine dans votre pays. Les durées d’obtention sont réduites et les démarches administratives facilitées.

L’Ukraine est-il un pays sûr ?
L’Ukraine est un pays très sûr. Des milliers de touristes étrangers viennent ici chaque année et sont toujours enthousiasmés par la qualité de l’accueil. La ville la plus agréable et la plus tranquille est Kiev (Kyiv), la capitale et la plus importante ville d’Ukraine.
Comme partout dans le monde, le bon sens est essentiel. Méfiez-vous des pickpockets et des fraudes sur les marchés, répandus dans toutes les grandes villes du monde. Gardez vos documents et votre argent à l’abri et ne les sortez pas ostensiblement pas public.

Adresses des Ambassades à Kiev

Combien d’argent dois-je prendre avec moi ?
Cela dépend bien sûr de vos habitudes, de vos projets et de votre budget. Voici quelques données pratiques pour évaluer vos besoins :

Tarifs

Chambre d'hôtel 1-2 personn es / Appartement

70 à 200 us. dol. par jour

Trajet Airport - Centre-ville

30 us dol. le trajet

Interprète

100-120 us dol. par jour

Repas

de 10 à 100 us. dol. par repas

Tickets de train

De 20à 50 us dollars pour atteindre les principales villes d'Ukraine

Autres dépenses à prévoir :
Si vous invitez l'une des femmes contactée par le site à vous rejoindre sur Kiev, vous devez être prêt à régler ses frais de transports et d'hébergement durant son séjour.
Vous pouvez venir à notre bureau et vouloir être présenté à quelqu’un sans correspondance préalable. Ceci vous coûtera 50 us doll. par présentation.
N'oubliez pas les éventuels cadeaux et bouquets de fleurs.
Pour louer un taxi, sachez que le tarif horaire est de 10-15 us doll.

*Vous n'êtes pas obligé de tout réserver en passant par notre agence. Ce service vous est proposé pour votre confort et pour vous permettre de réaliser des économies.

Quelles devises utiliser en Ukraine ?
La devise nationale ukrainienne est le Grivna. 1 euro équivaut à 7,80 Grivnas, 1 dollar équivaut à 6 Grivnas.
Le dollar est une devise largement utilisée en Ukraine, l’Euro un peu moins mais peut être accepté partout, à partir de 50 euros en général (louer un appartement par exemple). Le plus simple reste cependant de payer en Grivnas (sauf demande contraire), des points de change sont disponibles partout (magasins, kiosques, bars...). Les coûts de change sont très faibles (entre 2 et 5 %).
Les cartes de crédit ne sont pas acceptées partout, loin de là. Par contre, vous trouverez des distributeurs automatiques très facilement.

Rappelez-vous qu’il faut déclarer à la douane les sommes supérieures à 1 000 euros (à l’arrivée et au départ). Si vous ne le faites pas, cet argent pourrait être saisi si découvert, conformément à la réglementation en vigueur.

Le mieux pour séjourner : l’hôtel ou l’appartement ?
L’appartement reste le meilleur choix pour qui préfère un cadre plus chaleureux et personnalisé. Les tarifs sont d'ailleurs plus intéressants que l'hôtel. Nous pouvons vous proposer des appartements aux standars européens, proches de toutes commodités. Louer un appartement équipé vous coûtera de par jour (appartement standard) à 0 la journée pour un appartement luxe proposant connexion Internet et autres services (comme jacuzzi, lecteur DVD, home cinema...).
Concernant les hôtels, les prix varient de 0 la nuit pour une chambre standard à 0 la nuit dans les hôtels de luxe 5 étoiles.

Est-il facile de voyager en dehors de Kiev ?
Des vols réguliers sont assurés entre les principales villes d’Ukraine comme Lviv, Odessa, Kharkov, Lugansk, Dnepropetrovsk, Donetsk, Simferopol, Zaporozje. Le réseau ferré est dense, les trains confortables même si relativement lents (comptez de 10 à 15 heures pour traverser l’Ukraine, soit 1 000 kilomètres). Vous pouvez aussi louer une voiture ou un taxi.
Avec un interprète, vos trajets seront grandement facilités et sécurisés. En dehors de Kiev, vous trouverez beaucoup moins de personnes parlant Anglais.
Nous vous suggérons d’effectuer votre premier séjour à Kiev et d’y inviter la ou les femmes que vous souhaitez rencontrer si elles habitent dans une autre ville.

Quel est le climat en Ukraine ?
Nous avons des étés chauds et des hivers froids (neige et gel). Les températures moyennes sont de -6 à +5 àC l’hiver et de +18 à +27 àC en été. Chaque saison possède ses charmes !

À propos des paiements :

Quand aurai-je accès à l’e-mail de mon contact après avoir payé ?
Dès que vous avez payé et que votre paiement est confirmé, vous verrez le contact e-mail et/ou le numéro de téléphone de la femme qui vous intéresse. Ce contact est désormais affiché sur son profil.

Puis-je payer autrement qu’avec une carte de crédit ?
Oui, vous pouvez aussi envoyer de l'argent via Western Union, Moneygram ou payer par virement bancaire.

Puis-je demander le solde de mon compte si j’arrête d’utiliser vos services et que mon abonnement n’est pas expiré ?
Nous ne remboursons pas les sommes déposées et non dépensées par nos membres et notez qu’il est impossible de transférer les sommes inutilisées d’un mois à l’autre.

À propos des cadeaux et livraisons de fleurs :

Comment puis-je envoyer des fleurs ou des cadeaux à mes contacts ?
Merci de nous écrire sur info@my-magicmatch.co et nous assurerons la livraison des fleurs et cadeaux correspondants à votre demande.

Si vous ne trouvez pas de réponse à toutes vos questions ici, merci de nous écrire, nous vous répondrons personnellement.
N’hésitez pas également à consulter :

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